terça-feira, 22 de abril de 2008

Motivação

Às vezes ouço algumas pessoas dizendo que os funcionários hoje em dia são desmotivados e não vestem a camisa da empresa, mas a verdade é que, as empresas também não colaboram.
Líderes despreparados, excesso de pressão e demissões em demasia e sem critérios técnicos acabam levando os colaboradores a sensação de serem apenas números dentro das organizações.

Mas, o que é possível ser feito?

Incluir - todos os funcionários devem sentir-se pertencentes a empresa. Através da discussão em conjunto das metas e objetivos assim como dos resultados obtidos. Deve-se levar em consideração nessas reuniões toda a missão, a visão e os objetivos da empresa.

Treinar - muitas vezes os colaboradores não conseguem obter a melhor performance por não possuir o conjunto completo de conhecimentos sobre determinada tarefa, produto ou serviço. E quando não se conhece com profundidade o processo, o sentimento é de insegurança e não o da motivação. O funcionário deve ser detalhadamente treinado para exercer a sua tarefa, de forma que não tenha nenhuma dúvida sobre os seus procedimentos. A segurança na ação leva a motivação.

Acompanhamento - ninguém gosta de sentir-se sozinho ou desacompanhado, todo funcionário deve ser acompanhado com maior ou menor intensidade. Deve sentir-se valorizado, necessário, útil e sobretudo parte do processo, reconhecer claramente o que aconteceria se não estivesse ali.

Reconhecimento - todas as boas ações devem ser reconhecidas no ato. Reconhecer é destacar, é falar parabéns, é mostrar a todos o caminho a seguir e quem já está nele, e que todos que quiserem podem chegar lá.

A confiança nas habilidades pessoais é o caminho para a motivação!


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